Lorsque le nouveau système d’exploitation Windows 10 est sorti en 2016, il y avait une grande euphorie. Le système est complètement différent de toutes les versions précédentes. Des tuiles carrées de différentes tailles peuvent soudainement être trouvées dans le menu de démarrage. Mais dès le départ, il y a toujours eu des problèmes avec le WLAN. Soit aucune connexion n’a été établie, soit elle s’est interrompue complètement brusquement. Parfois, seule une bande passante limitée est disponible. Ceux-ci ont déjà causé beaucoup de maux de tête à l’un ou l’autre utilisateur. Ce qui suit est une description du service de dépannage informatique de ce problème.
Bien sûr, toute personne travaillant sur son PC ne veut pas être interrompue. Ce n’est pas seulement extrêmement désagréable, cela perturbe également l’ensemble du flux de travail. Il est donc logique de chercher des solutions. Ce ne sont généralement pas si compliqués.
Sommaire
Éliminez d’autres causes
Ce n’est souvent pas directement la faute du système d’exploitation si la connexion WLAN est mauvaise ou tombe fréquemment en panne. Par conséquent, la première étape devrait être de regarder de plus près le routeur.
Vérifiez que les prises sont correctement branchées. Parfois, il arrive aussi qu’un téléphone sans fil soit placé juste à côté du routeur. Celui-ci doit alors être placé à un endroit différent car il peut interférer avec le signal de transmission. Il peut également y avoir d’autres appareils électroniques qui provoquent des interférences dans le WLAN tels que :
téléphone intelligent
four à micro-ondes
moteurs électriques
Si le bâtiment a des sols et des murs en béton armé, ceux-ci peuvent également affecter la transmission. Ce problème peut être résolu relativement rapidement en achetant un répéteur WiFi. Il s’agit d’un appareil très compact qui se branche sur une prise 230 volts. Il amplifie considérablement le signal Wi-Fi. Un appareil aussi utile est disponible dans n’importe quel magasin d’électronique au prix d’environ 20 euros. Ce n’est donc pas un investissement coûteux.
En cas de doute, réinitialisez le routeur
S’il n’y a pas de signal WLAN sur le PC ou l’ordinateur portable, il est souvent utile de déconnecter temporairement le routeur du réseau. Tout ce que vous avez à faire est de retirer la fiche de la prise. Après quelques minutes remettez la prise au courant, il faut ensuite un peu de temps pour que le routeur redémarre. Après cela, tout devrait fonctionner normalement. Cependant, si ce n’est pas le cas, le PC Windows doit être examiné de plus près.
Un moyen simple consiste à exécuter un dépanneur automatique. Le symbole Wi-Fi se trouve dans la barre des tâches de Windows 10 en bas à droite à côté de l’affichage de l’heure. Faites un clic droit dessus avec la souris. Un menu de sélection apparaît alors.
La plupart du temps, cela ne prend que quelques secondes, puis cela montre où se situe le problème. L’indication la plus courante est qu’il y a des problèmes avec la carte réseau.
Vérifiez s’il y a un problème avec la carte réseau
L’adaptateur réseau est le composant central pour l’utilisation du WLAN. Il est donc important de le configurer correctement. Pour ce faire, la boîte de dialogue Exécuter doit d’abord être appelée avec la touche Windows et la touche R. La combinaison de lettres devmngt.msc doit être saisie dans le champ de saisie. Si cette saisie est confirmée avec la touche Entrée, le gestionnaire d’appareils s’ouvre. Il contient une liste de tous les composants matériels.
Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée intitulée Adaptateur réseau. Entre autres choses, la fonction « Activer » apparaît dans le menu contextuel. Si cette option est sélectionnée, l’adaptateur s’allume après un court instant. Cela arrive toujours avec un peu de retard. C’est pourquoi personne n’a besoin de s’impatienter si cela ne fonctionne pas du premier coup. Cependant, il peut arriver qu’une connexion au routeur ne soit toujours pas possible malgré l’adaptateur réseau activé. Mais il existe aussi des solutions pour cela.
Réinstallez les pilotes
Comme il existe relativement de nombreuses mises à jour de sécurité pour Windows 10, il peut arriver qu’un pilote ne fonctionne plus correctement par accident. Le pilote existant peut donc être simplement désinstallé dans le gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la carte réseau. Dans le menu contextuel, seule l’entrée « Désinstaller le pilote » doit être sélectionnée. Dans ce cas, la carte réseau disparaît de la liste. Mais ne vous inquiétez pas, la prochaine fois que vous démarrez Windows 10, le système d’exploitation recherchera le pilote et l’installera à nouveau. Par conséquent, le démarrage du système d’exploitation prend un peu plus de temps. Mais alors tout devrait fonctionner à nouveau correctement.
Si, contrairement aux attentes, il y a encore des problèmes, peut-être qu’un pilote plus récent devrait être installé. Pour ce faire, le gestionnaire de périphériques doit être rouvert. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau. Dans ce cas, seul l’élément « Mettre à jour le pilote » doit être sélectionné.
Une liste des pilotes disponibles pour l’adaptateur respectif s’affiche. Parfois il n’y en a qu’un. L’installation s’effectue automatiquement, mais un redémarrage est ensuite nécessaire.
Parfois, la carte réseau ne correspond pas à Windows 10
De nombreux utilisateurs ont profité de la mise à jour gratuite vers Windows 10 sur un PC plus ancien sur lequel Windows 7 ou la version 8 était installé. C’était une très bonne solution à l’époque. Cependant, tous les adaptateurs WLAN ne sont pas compatibles avec Windows 10.
